Bir e ticaret firmasını en çok sıkıntıya sokan durumlardan birisidir bu ürün iade olayı . Firmanın zarar etmesine ve müşteri memnuniyetinin azalmasına neden olur bu gibi durumların bir kısmı firmadan kaynaklanır bir diğer kısmı ise müşteriden kaynaklanır tabiki ürün kaynaklı iadelerde vardır ve ürün iadeleri her zaman olacaktır bunun tamamen önüne geçemezsiniz ama oran olarak azaltabilirsiniz bu makalede size bunu anlatmaya çalışacağım . Sitenizdeki ...